دریافت هزینه پلاتین از بیمه تکمیلی

 

نوشین میرزایی: سه هفته پیش مادرم که 78ساله است زمین خورد و استخوان لگنش شکست. در بیمارستان پزشک ارتوپد گفتند که باید خودمان پلاتین خریداری کنیم که مبلغش حدود 12میلیون تومان شد. حالا بیمارستان به ما صورت حساب نمی‌دهد که ما از بیمه تکمیلی هزینه اش را دریافت کنیم.ضمنا بیمارسنانی که مادرم جراحی شده دولتی است و بیمه مادرم بازنشستگی تامین اجتماعی و تکمیلی است. چکار کنیم این مبلغ برای ما خیلی زیاد است و قرض گرفته ایم و باید برگردانیم؟

پاسخ:وقتی خودتان می خرید که بیمارستان صورتحساب نمی دهد. شما باید فاکتور خرید پلاتین را به همراه نامه ای از بیمارستان که بر ضرورت استفاده از پلاتین تاکید شده است به بیمه تکمیلی ارائه کنید.