شرکت بیمه دیه را کامل پرداخت نمی کند؟

 با سلام و عرض ادب ! ببخشید جناب سوالی از خدمتتون داشتم . همسر بنده در اسفند ماه 96 در محل کار بر اثر افتادن جسم سنگین بر روی مچ پا از ناحیه قوزک پا  دچار  شکستگی شده و عمل جراحی با پلاتین انجام شد . بعد از مدت زمان استراحت که برای تعیین درصد خسارت و دیه به پزشک معتمد مراجعه کردند دکتر برای ایشان 16 درصد دیه تعیین کردند و با تشخیص محدودیت حرکتی و با توجه به اینکه شرکت همسرم دارای بیمه مسئولیت است و شرکت بیمه اصلی در شهر تهران و محل سکونت کارگر شرکت در شهر مشهد می باشد، دکتر پزشک قانونی و معتمد درصد دیه را که 16 درصد است به دفتر بیمه در شرکت بیمه تهران ارسال کردند ولی متاسفانه کارشناس بیمه درصد را نصف، یعنی 8 درصد، میزان تعیین دیه دکتر معتمد زدند و علی الهذا . سوال بنده این است که ما می توانیم معترض باشیم و آیا اعتراض را فقط از طریق شکایت از شرکت، همان محل کار  باید پیگیری کنیم یا شرکت بیمه، و آیا با شکایت درصد دیه را بالاتر می برند یا نه؟ لطفا در اسرع وقت پاسخگو باشید.ممنون از راهنماییتون . ببخشید شکایت باید از شرکت باشه یا از کارفرما، و آیا نتیجه بخش هست یا نه ؟ خیلی عجله ای هست ؟ اگر پزشکی قانونی در این زمینه نظریه پزشکی قانونی ارائه کند و دادگاه در این زمینه حکم دهد اصلا کارشناس بیمه حق کاهش درصد را ندارد و باید تمام دیه را پرداخت نماید . در این زمینه باید در مرحله اول از شرکت بیمه به بیمه مرکزی شکایت کنید . معمولا نتیجه بخش است . در مرحله دوم به فرض محال اگر نتیجه نداد باید به دادگاه شکایت کنید و باز هم از شرکت بیمه . ربطی به کارفرمایتان  ندارد . قطعا نتیجه بخش است و تفاوت آن 18 میلیون و 480 هزار تومان است .